Depoimentos

Vim com a West1 pra Gold Coast - AUS e tive um atendimento e acompanhamento excelentes feitos por Val, da filial de Salvador. Val é extremamente proativa, competente, cuidadosa e nos ajudou em todo o processo, indo muito além da venda, que era o seu papel. Aqui, também, fomos surpreendidos positivamente com o Antônio, responsável pelo Suporte, que nos auxiliou com absolutamente todas as nossas dúvidas, questões e orientações e está sempre disponível pros intercambistas. Foi uma ótima experiência e recomendo fortemente a agência, especialmente pelo cuidadoso atendimento de Val e Antônio.

Olá! Gostaria de elogiar o atendimento da Val de Salvador. Ela fez o meu atendimento e do meu namorado e foi super atenciosa desde o início. Esclarecia nossas dúvidas sempre com atenção, mesmo estando fora do seu horário de expediente. O atendimento foi todo on-line, pois somos de Fortaleza, e não sentimos falta de nenhum contato presencial, pois ela se fez presente por todo tempo. Vale ressaltar que nosso primeiro contato foi em 2019 e por conta da pandemia não fechamos. Só viemos fechar em 2022. Parabéns Val pelo ótimo atendimento e atenção conosco!!

Meu atendimento inicial desde orçamento até demais tipos de suporte foi Val, de Salvador. Simplesmente melhor atendimento, me tranquilizava, sempre clara, objetiva e super prestativa, um verdadeiro presente da WEST 1. Já minha experiência com o setor de visto e pré-embarque foi muitas vezes exaustivas e irritantes, demora absurda na resposta, meu processo foi atrasado quase 30 dias por atraso na solicitação do COE e quando o mesmo chegou estava com meu nome errado. Já estou em Melbourne e estou realmente amando tudo, hoje tenho o Welcoming na WEST 1 e espero que o pessoal daqui seja no padrão de Val, pq se for depender dos setores que citei, será horrivel.

Eu só posso descrever minha experiência com a WEST 1 com uma expressão "Profissionalismo e empatia infinitas". Eu fui muito bem assessorada desde o período de cotação até agora, já na Austrália. Quero agradecer especialmente aos profissionais que merecem palmas: Val (WEST 1 Salvador), Wellington e Carol (setor de vistos), Mariana Bustamante (pré embarque), Eduardo e Ana (WEST 1 Adelaide). Esses profissionais incríveis fizeram e estão fazendo mais que apenas assessorar, eles dão apoio, ajudam em situações que nem são da responsabilidade deles. Eu estou muito feliz por escolher a WEST 1! Obrigada pessoal!

Minha experiência com a WEST 1 foi e tem sido maravilhosa desde o primeiro momento. Na primeira reunião com Val da WEST 1 Salvador eu já sabia que seria com essa agência que eu faria meu intercâmbio. Conversei com Val pela primeira vez em abril de 2021 com as fronteiras da Austrália ainda fechadas. Estava muito insegura com o contexto de pandemia e levei um tempo pra tomar a decisão de fechar o intercâmbio. A WEST 1 nunca tenta vender a todo custo, muito pelo contrário. Val sempre foi transparente com as informações, acolhedora com as minhas angústias e preocupações, cuidadosa em oferecer os cursos explicando como cada escola era pra que eu pudesse escolher a que estava mais alinhada com meus objetivos. Sempre paciente e ao mesmo tempo me encorajando a seguir os meus sonhos. Toda a equipe da WEST 1 que tive o prazer de ter contato é incrível: Val de Salvador, o pessoal responsável pela aplicação do visto, o pessoal do pré-embarque, a galera da WEST 1 daqui da Austrália e as pessoas responsáveis pelas redes sociais. Todos solícitos, cuidadosos e atenciosos a todo momento. Escolheria mil vezes a WEST 1. Muito obrigada 💜

Hoje eu só quero agradecer a Val, ao Tom a Karol e a toda a equipe da WEST 1! Uma empresa maravilhosa, que acolhe o cliente de forma integral! Eu sabia das dificuldades que meu perfil apresentava, por ser uma família grande, por já ter tido negativa de visto em outro país, mas eles foram fantásticos, nos orientaram da melhor forma, sempre solícitos e atenciosos, conseguiram nos ajudar a realizar um sonho!

Muito obrigada!

Gostaria de agradecer a toda equipe da WEST 1 pelo apoio, desde o momento que entrei em contato com a agência, ótimo atendimento, muito prestativos em quaisquer dúvidas, que possam surgir antes e durante o intercâmbio! Um agradecimento em especial a Val, por todo o apoio, as dúvidas que esclareceu durante o processo no Brasil. E a Cíntia, que desde que cheguei em Perth até hj aInda me dá o suporte incrível. Fiz escolha certa!

Só tenho coisas maravilhosas para falar sobre a empresa WEST 1 e principalmente de sobre sua colaboradora Val Carvalho da WEST 1 Salvador. Pessoa maravilhosa, atenciosa e prestativa, muito competente e responsável. Deu todo o apoio e suporte necessário em todo o processo em todos os momentos. Recomendo a empresa e principalmente sobre os cuidados de Val. Muito obrigada WEST 1, realizando sonhos.

Meu intercâmbio acabou não dando certo por conta de circunstâncias pessoais, mas a WEST 1 foi essencial na condução do processo. Ainda quando planejei tive muito apoio e suporte e encaminhei a maior parte dos processos. Depois da desistência, muita agilidade e empenho para fazer com que desse certo com a escola da Austrália. Ressalto aqui a figura de Val, que esteve sempre próxima e sempre disposta a ajudar no meu processo. Agradeço muito pela experiência e espero voltar em breve a procurá-los para realizar esse sonho!

A melhor equipe! Sempre muito atentos e solícitos, fazendo de tudo para que o nosso intercâmbio seja a melhor experiência das nossas vidas. Super recomendo tanto a WEST 1 intercâmbio, quanto a WEST 1 Sydney.

Depois de muita pesquisa em grupos de facebook e pessoas próximas que já haviam feito intercâmbio, decidi solicitar um orçamento para a equipe da WEST 1. Desse momento em diante fiquei encantado com tanto profissionalismo e dedicação dos colaboradores da empresa para tirar dúvidas e esclarecer tudo que era preciso. Daí então, decidi contratar os serviços. Durante o meu intercambio para Gold Coast tive todo o auxílio que precisei para resolver várias situações que surgiram (equipe de Gold e equipe do Brasil). Diante da pandemia do coronavírus, os perrengues acabaram sendo mais comuns, e esse suporte da agencia foi fundamental. Nesse momento pude notar a diferença (ainda mais) entre a WEST 1 e outras agências quando alguns amigos que contrataram agencias diferentes precisaram e não obtiveram sucesso. Infelizmente a quantidade de agências que vendem o intercambio e viram as costas pros clientes é enorme! E todo esse auxílio faz MUITA diferença quando chegamos em um país diferente. Gostaria de deixar o meu agradecimento à toda equipe da WEST 1 (Principalmente a Val, da agência de Salvador) que desde o meu primeiro contato, ao meu retorno foi extremamente atenciosa e prestativa. Entendo que o intercambio é uma experiencia marcante na vida de quem busca esse desafio, desembolsamos um valor considerável, por isso, nessa hora não da pra arriscar! Tive uma excelente experiência com a agência e indico a todos! Processo rápido e confiável.